Acuerdo del contratista

Vfane puede crear un perfil para tu negocio usando información disponible públicamente. Este Acuerdo aplica cuando reclamas ese perfil al crear una cuenta de Vfane. Una vez que lo reclamas, el perfil queda a tu cargo, y todo lo que sigue aplica a ti. Si no quieres reclamar tu perfil, aun así puedes pedirle a Vfane en support@vfane.com que lo corrija o lo elimine.

Vfane no te emplea. Nada en este Acuerdo crea una relación de empleo, de empleador conjunto, de sociedad, de agencia ni de franquicia entre tú y Vfane. Eres un negocio independiente, libre de listarte en otras plataformas y de aceptar trabajo de cualquier fuente.

Vfane nunca te asigna trabajo, ni fija o sugiere tus precios, ni agenda tus trabajos, ni supervisa tu trabajo, ni dirige cómo lo haces. Administrar tu negocio es tu responsabilidad — incluidos tus propios impuestos, tu propio seguro y tus propios trabajadores. Cualquier persona en tu cuadrilla trabaja para ti, no para Vfane.

Al reclamar tu perfil, consientes que Vfane muestre los estados de tus pilares de confianza en tu página pública. Verificado significa que Vfane confirmó ese dato específico contra una fuente nombrada, en una fecha registrada — una afirmación sobre lo que Vfane comprobó en esa fecha, no un estado permanente. La verificación no se mantiene indefinidamente; cuando una verificación caduca, el pilar vuelve a Declarado por el contratista. Declarado por el contratista significa que el dato no ha sido comprobado de forma independiente por Vfane. Cuando el dato es una afirmación tuya, eres tú hablándoles a los dueños de casa y eres responsable de mantener esa afirmación exacta; cuando sigue a una verificación que ha caducado, significa únicamente que la comprobación de Vfane ya no se mantiene. Mientras Vfane comprueba un dato que enviaste para verificación, el pilar muestra En revisión.

El estado de verificación nunca decide si tu perfil aparece en el proceso de conexión con dueños de casa. Todo perfil aprobado se incluye en el proceso de conexión sin importar cuántos pilares estén verificados — el estado de los pilares afecta cómo se presenta y se ordena tu perfil, nada más. Los dueños de casa que exploran el directorio pueden aplicar sus propios filtros, lo que puede reducir la lista que ven ahí. La aprobación del perfil es la decisión de Vfane de listar tu perfil después de la revisión de incorporación — no es un aval, una recomendación ni una garantía de tu negocio.

Si crees que el estado de un pilar es incorrecto, contáctanos. Lo revisaremos contra la fuente nombrada y corregiremos los errores confirmados en un plazo de 30 días. Un pilar mostrado como Declarado por el contratista nunca es una penalización.

Al reclamar tu perfil, certificas que:

• Puedes operar legalmente tu negocio de techos en Texas
• Si tu negocio es una entidad registrada, está en buena situación ante la Secretaría de Estado de Texas
• Toda certificación o credencial mostrada en tu perfil es genuina y está vigente — y como Texas no emite ninguna licencia estatal de contratista de techos, nunca presentarás una credencial gremial (como la licencia voluntaria de RCAT) como autorización estatal
• Tu seguro de Responsabilidad Civil General está activo y vigente — una certificación tuya, no algo que Vfane verifica
• Entregarás un Certificado de Seguro (COI) vigente directamente a cualquier dueño de casa que te lo pida
• Toda la información que proporcionas a Vfane es exacta y está actualizada, y la mantendrás así
• Tienes el derecho de compartir cualquier información de contacto de terceros que ingreses en Vfane — como los clientes anteriores que invitas a respaldar los pilares que afirmas en tu perfil, o los contactos que agregas a tus registros de leads

El estatus de verificación en Vfane se determina únicamente por evidencia comprobada contra una fuente nombrada en una fecha registrada. Nunca se otorga, mejora, acelera, conserva ni restaura a cambio de un pago ni de ninguna otra contraprestación.

Vfane no acepta ningún pago por colocación, clasificación ni posición en las búsquedas — ni de ti ni de nadie más. Intentar comprar, canjear o manipular un resultado de verificación viola este Acuerdo y puede terminar tu participación.

Si subes un Certificado de Seguro, se almacena de forma privada. Tú y el administrador de Vfane pueden verlo como parte de la revisión del perfil; el documento nunca aparece públicamente.

Vfane no confirma la cobertura de seguro con las aseguradoras, y nada en Vfane es una afirmación de Vfane sobre tu cobertura. A los dueños de casa se les indica que pidan un COI vigente directamente a ti y que confirmen la cobertura por su cuenta — prepárate para entregarlo.

No puedes anunciar, ofrecer ni describir servicios de negociación o gestión de reclamos de seguro en ninguna parte de Vfane — ni en tu perfil, ni en publicaciones, ni en mensajes — y no puedes anunciar ni ofrecer pagar, condonar, absorber, reembolsar ni compensar un deducible de seguro. Vfane elimina ese contenido, y las violaciones repetidas pueden terminar tu participación. Esto aplica a todo perfil que Vfane crea o muestra, reclamado o sin reclamar — Vfane elimina la publicidad de reclamos de seguro y de deducibles dondequiera que aparezca en la plataforma.

Esto es ley de Texas, no solo política de Vfane: el Capítulo 4102 del Código de Seguros de Texas prohíbe que un contratista actúe como ajustador, o que anuncie ajustar o negociar un reclamo de seguro, en cualquier propiedad para la cual el contratista presta — o pueda prestar — servicios de techado; el Capítulo 707 del Código de Seguros de Texas tipifica como delito que un contratista pague, condone, absorba o reembolse un deducible de seguro que el dueño de casa debe; y los tribunales de Texas han hecho cumplir estos límites.

Las reseñas y los respaldos en Vfane son expresión de los dueños de casa. Nunca ofrezcas, pidas ni aceptes nada de valor en relación con una reseña o un respaldo — ni descuentos, ni pagos, ni mejoras, ni trabajo extra, ni favores, antes o después de la reseña.

No crees ni publiques reseñas o respaldos falsos. No reseñes tu propio negocio, y no hagas que empleados, familiares o socios de negocio te respalden sin revelar claramente la relación. Invita solo a clientes anteriores genuinos a respaldarte — los respaldos por invitación siempre aparecen por separado, etiquetados como provenientes de clientes anteriores invitados — y nunca presiones a un dueño de casa ni a un cliente anterior sobre qué decir. Vfane elimina el contenido que rompe estas reglas, y las violaciones repetidas pueden llevar a la suspensión o a la eliminación.

Los datos de contacto de un dueño de casa te llegan solo cuando ese dueño de casa elige compartirlos — mediante el control para compartir de Vfane, o al escribirlos en un mensaje para ti. Hasta entonces, un lead emparejado te muestra el proyecto, no la persona.

Usa la información de contacto compartida solo para comunicarte sobre el proyecto de ese dueño de casa. Nunca la vendas, la intercambies, la compartas ni la uses para marketing más allá de ese proyecto. Si un dueño de casa te pide eliminar sus datos de contacto de tus registros en Vfane, elimínalos.

Actualmente, Vfane no cobra nada a los contratistas — ni tarifa de suscripción, ni tarifa por leads, ni tarifa por colocación, ni tarifa por verificación. Vfane tampoco procesa, retiene ni transmite pagos entre tú y los dueños de casa: el pago por tu trabajo es estrictamente entre tú y tu cliente.

Vfane no te garantiza leads, coincidencias, vistas de perfil ni resultados de negocio.

Eres el único responsable de todo el trabajo que realizas para los dueños de casa — incluida la calidad, la seguridad, el cumplimiento del código de construcción, los permisos y las obligaciones de garantía. Vfane no tiene participación, responsabilidad ni obligación alguna relacionada con tu trabajo.

Puedes dejar de usar Vfane en cualquier momento, y puedes pedirnos eliminar tu cuenta y tus datos como se describe en el Aviso de privacidad (hoy, la eliminación es una solicitud que nos envías).

Vfane puede suspender o eliminar tu perfil o tu cuenta por violaciones de este Acuerdo, de los Términos de uso o de la ley, o para atender un riesgo legal. La indemnización, los límites sobre tu uso de la información de contacto de los dueños de casa y la limitación de responsabilidad sobreviven al término de este Acuerdo; la licencia de contenido continúa solo mientras sea necesario para dar de baja y eliminar tu contenido.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY DE TEXAS, VFANE NO ES RESPONSABLE ANTE TI POR GANANCIAS PERDIDAS, LEADS PERDIDOS, DAÑO A LA REPUTACIÓN NI POR NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL O CONSECUENCIAL. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE VFANE ANTE TI POR TODOS LOS RECLAMOS RELACIONADOS CON LA PLATAFORMA SE LIMITA A CIEN DÓLARES ($100). LOS LÍMITES DE ESTA SECCIÓN APLICAN A TODAS LAS TEORÍAS DE RESPONSABILIDAD, INCLUIDOS LOS RECLAMOS BASADOS EN LA PROPIA NEGLIGENCIA DE VFANE. Nada en esta sección limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley aplicable — incluida la responsabilidad por la propia negligencia grave, la conducta dolosa o el fraude de Vfane — y nada en este Acuerdo constituye una renuncia a ningún derecho al que no se pueda renunciar conforme a la ley aplicable, incluido cualquier derecho irrenunciable conforme a la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas de Texas (Texas Deceptive Trade Practices Act).

Si cualquier persona — incluido un dueño de casa — presenta un reclamo contra Vfane derivado de tu trabajo, de tu contenido o de tu incumplimiento de este Acuerdo, aceptas defender a Vfane y mantenerlo libre de responsabilidad, incluidos los honorarios razonables de abogados. Esta obligación no aplica en la medida en que un reclamo derive de la propia negligencia o del propio incumplimiento de Vfane, o de información que Vfane recopiló y que tú no proporcionaste, adoptaste ni editaste.

Conservas la propiedad de tus fotos, logotipos e información de tu negocio. Al subir contenido, le concedes a Vfane una licencia no exclusiva para mostrarlo en la plataforma.

La ley de Texas rige este Acuerdo. Antes de presentar cualquier reclamo formal, contáctanos primero — la mayoría de los problemas pueden resolverse directamente. Para cualquier disputa que sí llegue a los tribunales, tú y Vfane acuerdan que los tribunales estatales o federales del Condado de Harris, Texas, son el foro para esa disputa, y ambos consienten ese foro, en la medida permitida por la ley aplicable. Las disposiciones sobre disputas de los Términos de uso también aplican a este Acuerdo. Si se determina que alguna disposición de este Acuerdo es inexigible, las demás disposiciones permanecen en pleno vigor.

Si hacemos cambios significativos a este Acuerdo, te daremos aviso previo. Los cambios aplican solo hacia adelante — nunca de forma retroactiva. Seguir usando Vfane después de que un cambio entre en vigor significa que aceptas el cambio desde ese momento.

Al reclamar tu perfil, aceptas este Acuerdo del contratista, nuestros Términos de uso y nuestro Aviso de privacidad. Este Acuerdo está redactado en inglés; la versión en español es una traducción de cortesía. Si las dos versiones entran en conflicto, la versión en inglés prevalece.

Preguntas sobre este Acuerdo: support@vfane.com